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內容簡介 本書之修訂目的為幫助學習者，在求學之際，有一個可供參考的範例與練習，其內容共分為十三個章節，根據產業界之發展，增修最新工作研究實務，希望由理論學習與實務演練，使教學內容與實務應用可達到相輔相成的效果，讓學習者在踏入未來職場生活，得以將工作研究理論「學以致用」。
本書修訂將現代發展的工作研究實務納入，以傳統工作研究理論為基礎，帶入精實生產管理與豐田式生產管理的觀念，希望給學習者最新的工作研究發展與知識以更符合企業發展趨勢。而在習題與解答的方面，將複雜的製造業相關流程習題修訂為簡易了解的服務業流程改善問題，貼近實務的生活化習題，幫助學習者易於理解工作研究在實務上之應用層面，增修內容有許多資料取材自美國普渡大學工業工程學系與台灣科技大學工業管理學系的工作研究實習課的作業資料，希望利用現實學生所能完成的習題答案，更進一步貼近學習者，使其能有效且容易的了解及探討。
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